Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

Responsable du traitement

ELANOV, 9 rue de Condé, 33000 Bordeaux — contact@elanov.fr — est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site elanov.fr.

Données collectées

Dans le cadre d’une demande de devis ou de rappel, les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires du site : nom, numéro de téléphone, e-mail, code postal, type de projet de travaux, et le cas échéant les informations renseignées dans l’outil de simulation intégré.

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis ou de rappel, vous recontacter, établir un devis et assurer le suivi commercial de votre projet.

Destinataires des données

• ELANOV, pour le traitement de votre demande ;
• HubSpot, solution de gestion de la relation client utilisée pour enregistrer et gérer les demandes reçues via le formulaire de contact du site, agissant en tant que sous-traitant ;
• Yuccanlead, prestataire opérant l’outil de simulation intégré au site ; les données saisies dans cet outil lui sont transmises directement.

Vos données ne sont pas cédées ni revendues à des tiers en dehors des prestataires mentionnés ci-dessus, nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre demande.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales et à la durée définie dans nos outils de gestion de la relation client.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@elanov.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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